Pendahuluan dan Ruang Lingkup
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana boneka88 mengelola informasi pribadi pengguna saat mengakses situs web dan layanan kami. Kebijakan ini berlaku bagi semua pengguna yang terdaftar maupun pengunjung situs.
Harap diperhatikan bahwa kebijakan ini hanya berlaku di dalam platform kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi melalui tautan eksternal yang tersedia di situs kami.
Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memberikan layanan kasino yang aman dan efisien, yang dikategorikan sebagai berikut:
Identitas & Akun
Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi untuk pembuatan akun dan komunikasi resmi.
Verifikasi
Dokumen identitas resmi untuk memastikan kepatuhan usia minimum dan pencegahan pencucian uang.
Data Pembayaran
Detail transaksi, metode pembayaran yang digunakan, dan riwayat deposit/penarikan.
Aktivitas Game
Riwayat permainan, jenis permainan yang dimainkan, dan pola transaksi dalam platform.
Data Teknis
Alamat IP, jenis browser, resolusi layar, dan cookie untuk optimasi performa situs.
Komunikasi
Catatan percakapan dengan tim dukungan pelanggan untuk resolusi masalah teknis.
Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Kami mengumpulkan data melalui tiga jalur utama:
- Langsung dari Anda: Saat Anda mengisi formulir pendaftaran, melakukan verifikasi KYC, atau menghubungi layanan dukungan.
- Secara Otomatis: Melalui teknologi pelacakan seperti cookie dan log server saat Anda berinteraksi dengan situs kami.
- Penyedia Layanan Mitra: Dari mitra pihak ketiga seperti penyedia gateway pembayaran untuk memastikan validitas transaksi.
Tujuan Penggunaan Data
Data Anda digunakan untuk tujuan berikut:
- Pengelolaan akun dan pemberian akses ke layanan permainan.
- Pemrosesan transaksi deposit dan penarikan dana secara akurat.
- Verifikasi identitas dan usia untuk mencegah akses di bawah umur.
- Pencegahan penipuan, deteksi multi-akun, dan pengamanan sistem.
- Personalisasi konten untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
- Kepatuhan terhadap kewajiban hukum operator perjudian yang berlaku.
- Pengiriman informasi promosi hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berbagi data dalam situasi berikut:
- Mitra Operasional: Penyedia pembayaran, layanan verifikasi identitas, dan dukungan teknis yang membantu operasional situs.
- Kewajiban Hukum: Kepada otoritas berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia atau untuk kepentingan investigasi legal.
Perlindungan Data
Kami menerapkan standar keamanan yang ketat untuk melindungi informasi Anda:
- Enkripsi: Penggunaan protokol enkripsi pada transmisi data antara perangkat pengguna dan server kami.
- Kontrol Akses: Akses ke data sensitif dibatasi hanya untuk staf internal yang memiliki otorisasi khusus.
- Isolasi Data: Pemisahan data pembayaran untuk meningkatkan keamanan transaksi.
- Pemantauan: Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi dan mencegah upaya akses ilegal.
Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan fungsionalitas situs dan menganalisis trafik. Untuk informasi mendalam mengenai jenis cookie yang digunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.
Hak-Hak Anda
Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, termasuk:
- Hak untuk mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda.
- Hak untuk mengoreksi informasi yang tidak akurat.
- Hak untuk meminta penghapusan data (hak untuk dilupakan).
- Hak untuk menarik persetujuan pemasaran kapan saja.
Anda dapat menjalankan hak-hak ini dengan menghubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di situs ini. Perlu diperhatikan bahwa beberapa data tetap harus kami simpan meskipun akun telah ditutup, guna memenuhi aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian yang berlaku.
Periode Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda tetap aktif. Setelah penutupan akun, data akan disimpan selama jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.
Batasan Usia
Layanan kami hanya tersedia untuk individu yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan bahwa akun dimiliki oleh anak di bawah umur, kami akan menutup akun tersebut secara permanen. Orang tua atau wali dapat melaporkan akun anak di bawah umur melalui layanan dukungan kami.
Transfer Data Lintas Batas
Untuk alasan operasional, beberapa penyedia layanan kami mungkin beroperasi di luar wilayah Indonesia. Kami memastikan bahwa transfer data ini dilakukan dengan pengamanan yang memadai untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau regulasi. Perubahan akan dipublikasikan langsung di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui halaman Dukungan Pelanggan kami.